购买二手房，评估费应该缴多少？杭州的张先生夫妇在购买二手房后发现，中介公司瞒着自己，收取了最高标准的评估费，而这笔费用其实是可以讨价还价的。可当张先生提出质疑时，房产中介却不肯承担责任，并声称自己是按“国家规定的标准收费的”。这评估费该缴多少，究竟由谁说了算？早报记者展开了一次独立调查。

加盟店看房 签约却在总店完成

今年5月初，杭州的张先生和妻子王女士在住商不动产宏桥景芳店相中一套房子：位于景芳三区，建筑面积47.79平方米，售价55万元。

“当时，店里的置业顾问很热情。5月5日晚，我们第一次去看房，对房子的地理位置、大小、结构、价格都比较满意，看房之后第二天就去签了合同，决定买下。”

张先生告诉记者，合同是在天目山路上的住商不动产总店签订的，合同上注明的中介公司是“杭州互动房地产代理有限公司”。工作人员介绍之后才知道，“住商不动产”是杭州互动房地产代理有限公司注册的商标，而宏桥景芳店是住商不动产的加盟店。张先生没有多犹豫，为尽早拿到“三证”，随后向住商不动产的银行账号支付了50691元的税费以及1.3万元的中介费。

收据有异样 评估费用受到质疑

因有事耽搁，6月底，张先生拿到了房屋买卖代收付款客户汇报表和一叠收费票据。

“可就在这叠票据中，我发现一张抵押评估费收据和其他的正规发票不同。”张先生对记者说，“这张收据看起来像中介公司自己出具的，和其他的发票、收据都不一样。”张先生向中介公司的工作人员咨询这笔抵押评估费，工作人员告诉说，这笔评估费属于“税费”，是按房子总价55万元的0.42%收取的，为2310元。

张先生又对照中介公司提供的“房屋买卖代收付款客户汇报表”，表中列出了所有的费用支出。在这张表中，抵押评估费一栏中写着“收款金额：2310元”，但随后的“付款金额”却是“0元”。在汇报表的最后，还有一栏“客户审核签名”，但栏内却写着工作人员叶某的名字。

张先生怀疑，汇报表里的费用有问题。于是查询相关资料，结果发现有新闻报道称，评估公司其实是可以由购房者自己寻找并确定的，而且价格甚至可以打4折。但这些内容，房产中介公司却从来没有向他透露过。张先生起了疑：“很明显，中介公司对评估费有所隐瞒。”

加盟店退出 总店认为与己无关

张先生就此联系中介公司，但得到的结果是“评估费是国家规定的，2310元必须上缴”的回复，且没有任何回旋余地。

今年10月底，张先生向杭州市消保委投诉此事。10月30日，消保委邀请投诉人、住商不动产总部、宏桥景芳加盟店进行现场调解。约定调解时间为上午9点半，但消保委工作人员、消费者等了一个多小时，住商不动产总部和宏桥景芳加盟店的工作人员迟迟未出现。

记者随后陪同张先生夫妇前去住商不动产宏桥景芳店。店内工作人员告诉记者，负责人汪小姐不在。经过多方联系，终于通过电话联系上汪小姐，但她明确表示不接受消协的调解，“中介在整个过程中，不该收的钱一分也没收，更何况评估费只是代收的。”

记者又联系了住商不动产总部的负责人。负责人表示，今年9月份，住商不动产宏桥景芳店已正式退出住商不动产体系。总店陈小姐告诉记者，加盟性质的门店都有自己的独立法人，属于独立运营。“这起投诉，应该由宏桥景芳店自行处理，退出体系后该加盟店已与总店脱离关系。”陈小姐表示，每个加盟店都有各自挂钩的评估公司，房屋评估这一程序的操作是由各加盟店自行负责的。

对于这样的答复，张先生认为不合理。因为双方在住商不动产总店签订合同、交付款项，整个买卖过程都发生在总店。即使现在门店退出了加盟体系，但房子买卖时加盟店仍属住商不动产管理，总店当然应该承担责任。

消保委认定 此举侵犯了知情权

据悉，《杭州市房屋经纪服务收费管理办法（试行）》明文规定：“房屋经纪服务机构不得强制要求委托人进行房产价值评估”、“房屋经纪服务机构必须在得到委托人的书面同意后方可委托评估，评估费由委托人承担”、“委托人不同意由房屋经纪服务机构委托评估的，应允许委托人自行委托。”因此，消费者在购买房屋的过程中，是有权利自行挑选评估机构的。

杭州市消保委表示，买房过程，住商不动产未告知消费者该项权利，侵犯了消费者的知情权，消费者有权要求补偿。

0.42%属最高标准

消费者可讨价还价

仅评估费可以打折，0.42%的收费标准也是有猫腻的。根据杭州张先生的投诉，记者调查发现，0.42%是物价部门规定收费标准的最上限；按照物价部门的规定，下浮是“不限”的。中介公司借口“国家规定”，其实是想多收费。

评估费打折

成业内“公开的秘密”

昨天，记者以买房者的身份咨询了杭城多家二手房中介公司。朝晖路一中介公司的工作人员告诉记者：“评估费可以向公司汇报，应该可以打8折。”记者随后又电话联系一评估公司询问折扣，得到的答复是：“6折，如果房子大，还可以再谈。”

业内人士告诉记者，即使是7—8折的优惠，中介仍有利可图。因为，评估公司收取的评估费，大多会返还一部分给中介。这个部分，往往在30%—50%不等。这个行业潜规则，有些类似消费者在汽车公司买车，由汽车公司代办保险，即便汽车公司给消费者7—8折的优惠，保险公司仍会返一部分“代理费”给汽车公司，少则5%—10%，多则30%。

0.42%的标准

已是规定收费的上限

对于资产评估费，国家相关法律法规是怎么界定的呢？记者从物价部门了解到，我省对资产评估服务收费标准是有明文规定的：评估金额100万元（含）及以下的为3.5％。，100-500万元（含）为2.5％。，500-2000万元（含）的为1％。，2000-5000万元（含）的为0.5％。，5000万元以上0.1％。；分档累进收费，可上浮20%，下浮不限。

按照这一规定，0.42%的标准，明显属于规定标准的最上限“3.5％。×1.2=0.42%”（公式中的1.2为最高上浮20%）。中介公司按照0.42%的标准收取费用，且告诉消费者是“国家规定”的说法，明显存在误导的嫌疑。

对此，杭州市物价局工作人员告诉记者，按0.42%的标准收取评估费是可以的，但必须告知消费者，是在规定标准的基础上上浮了20%；否则就涉嫌误导。另外，在中介公司的店堂内，也必须张贴收费标准，做到明码标价。